• Avec Seat Assistance, notre équipe vous suit partout. Partez l’esprit tranquille nous sommes là. Vous bénéficiez d’une assistance 24h/24 7j/7 sans aucun frais en France métropolitaine et dans 35 pays d’Europe en cas de panne ou d’accident.

    Vos services :

    En cas de panne

    • Une assistance jusqu’à 2 ans pour tous les véhicules de la gamme et jusqu’à 5 ans pour tous les modèles Exeo et Alhambra à partir de 2011.
    • Un dépannage sur place ou un remorquage gratuit.
    • Une solution de mobilité ou d’hébergement.

    En cas d’accident

    • La mise en relation ou la prise de rendez-vous dans les meilleurs délais avec le Point Service Seat le plus proche, si le véhicule est roulant.
    • Un remorquage gratuit en cas d’immobilisation.
    • La proposition d’une solution de mobilité.
    • La durée de l’assistance est limitée à 8 ans à partir de la première date de mise en circulation.

    En cas de panne :

    • -Pour toutes les voitures neuves achetées après le 1er janvier 2005, la période d'assistance pour les véhicules de cette gamme est limitée à 2 ans. (Hors Exeo et Alhambra
      Pendant la période de garantie, pour bénéficier du droit à l’assistance, il suffit de respecter le plan d’entretien défini par le constructeur.
    • Pour les modèles Exeo et Alhambra, la durée de l’assistance est limitée à 5 ans. Au-delà de la période de garantie, si le plan d’entretien défini par le constructeur est respecté, chaque « Service Entretien » réalisé dans un Point Service Seat prolonge le droit à l’assistance jusqu’au prochain « Service Entretien ».
    • La durée totale du droit à l’assistance renouvelée à chaque service entretien ne pourra excéder une période de 5 ans. S’il arrivait qu’un acheteur ne bénéfice plus du droit à l’assistance il le retrouvera en réalisant un « Service Entretien » dans le réseau SEAT.

    Pour la réparation de votre carrosserie, votre assureur ne peut vous imposer un réparateur. Vous pouvez choisir votre Point Service Seat et les réparations seront prises en charge.

    Seat, c’est aussi :

    Dans votre NOUVELLE EXCEL AUTO, tous nos produits sont fabriqués avec une qualité optimale. C’est pourquoi nous garantissons tous nos véhicules neufs :

    • 2 ans pièces et mains d’œuvre.
    • 3 ans pour la peinture.
    • 12 ans contre la corrosion.

    Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par le formulaire en ligne, téléphone, email ou par le chat en ligne.